Cómo rastrear un paquete con Voladito Express

El seguimiento empieza con el número correcto. El pedido de una tienda, el tracking del transportista en Estados Unidos y la guía de tu envío pueden ser referencias distintas. Conserva todos los datos para identificar cada etapa.

1. Reúne la información de tu compra.

Localiza el correo de confirmación, la factura y el tracking proporcionado por la tienda. Si compraste varios artículos, revisa si se enviaron en uno o varios paquetes.

2. Consulta el rastreador oficial.

Entra a Rastrea tu paquete y utiliza la referencia que corresponda al sistema. La página también permite abrir el rastreador en una pestaña independiente si lo necesitas.

3. Revisa tu portal o la aplicación.

Puedes consultar la información disponible de tus paquetes desde el portal de clientes o desde la aplicación oficial para Android. Usa los datos de acceso de tu cuenta.

4. Si necesitas ayuda, envía la referencia.

Contacta al equipo con tu nombre, número de casillero y tracking. Si la tienda indica que entregó el paquete, conserva también el comprobante de entrega. Esto ayuda a revisar la recepción y la identificación de tu compra.

Evita confundir las etapas.

El estado de entrega de la tienda describe su transporte hasta la dirección de destino. El registro, preparación y envío desde el warehouse forman parte del proceso posterior. Consulta con nuestro equipo cuando necesites aclarar una actualización.